Мониторинг

IT-Burg > Мониторинг

Всех наших клиентов мы подключаем к собственной системе мониторинга Zabbix (при желании можем развернуть её на территории заказчика). В рамках договора ИТ-аутсорсинга бесперебойная работа ИТ заказчика является нашей основной задачей мы уделяем большое внимание наблюдению за работой серверов, служб, сетевых устройств, принтеров. Это позволяет нам увидеть первые признаки возникновения неисправности и устранить их еще до того как проблема проявится. В зависимости от оборудования заказчика мы осуществляем мониторинг множества жизненно-важных параметров.

Вот некоторые их них:

нагрузка сервера (использование памяти, процессора, скорости и очереди записи/чтения жесткого диска, нагрузку на сетевые интерфейсы…..)

работа и производительность отдельных служб и приложений (1С, Exchange, MS SQL, postfix/sendmail, VPN, ….)

доступность различных устройств – Wifi-точки, IP-камеры, экраны, проекторы, плоттеры….

состояние, трафик и ошибки на портах свитчей,….

состояние принтеров – доступность, предупреждаем об низком остатке тонера, график напечатанных страниц….

ониторим журналы операционных систем, состояние систем резервного копирования, антивирусной защиты…

Температуру воздуха в серверной, состояние электросети

В случае отклонения каких-либо показателей дежурный специалист получает уведомления в ServiceDesk, а в особых случаях приходят SMS.
Использование система мониторинга показывает общую картину состояния серверов и благодаря этому поиск узких мест в производительности проходит более эффективно.